1. Chi siamo
RM Nautic Store nasce dall’esperienza diretta nel settore nautico professionale.
Operiamo tra Italia, Monaco e Unione Europea, fornendo ricambi e apparecchiature tecniche per yacht, comandanti e cantieri navali.
Non siamo un semplice e-commerce:
👉 selezioniamo solo marchi affidabili
👉 conosciamo i prodotti che vendiamo
👉 offriamo supporto tecnico reale
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano l’utilizzo del portale RM Impianti SAS e tutti i contratti di vendita stipulati online con cantieri navali, armatori e professionisti. Effettuando un ordine l’utente accetta integralmente il presente documento e le policy richiamate (Privacy, Cookie, Garanzie).
3. Registrazione e account
Per consultare listini dedicati o effettuare l’acquisto è richiesta la creazione di un account aziendale. L’utente è responsabile della veridicità dei dati inseriti e della custodia delle credenziali. RM Impianti SAS potrà sospendere gli account che violino norme di sicurezza o utilizzi impropri.
4. Prodotti e disponibilità
Descrizioni tecniche, immagini e schede sono fornite per facilitare la scelta ma possono subire modifiche senza preavviso. La disponibilità indicata a catalogo è aggiornata in modo automatico; RM Impianti SAS confermerà sempre l’effettiva giacenza e i tempi di approvvigionamento via e‑mail.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa salvo diversa indicazione. Sono accettati bonifico bancario, carte di credito e altri metodi messi a disposizione nel checkout. Gli ordini saranno processati dopo la ricezione del pagamento o della contabile per gli accordi su base pro-forma.
6. Ordini e conferme
La ricezione dell’ordine online genera una conferma automatica. L’accettazione definitiva avviene solo dopo verifica tecnica e disponibilità. RM Impianti SAS può rifiutare o modificare l’ordine qualora siano necessari adeguamenti di prezzo, tempi o componenti. In tal caso verrà proposta un’alternativa o restituito ogni importo eventualmente versato.
7. Spedizioni e consegna
Le spedizioni partono dal nostro magazzino centrale. I costi di trasporto sono calcolati in base a peso, volume e destinazione. I tempi indicati sono stimati e potrebbero variare per cause logistiche esterne. Il rischio passa al cliente al momento della consegna al vettore. È sempre consigliato verificare il collo e segnalare tempestivamente eventuali danni.
8. Resi e diritto di recesso
Per acquisti aziendali il reso viene gestito caso per caso, previa autorizzazione scritta (RMA). In ogni caso i componenti dovranno essere integri, completi di imballo originale e mai utilizzati. Per gli acquisti effettuati da consumatori finali resta valido il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo.
9. Garanzie e assistenza
Tutti i prodotti nuovi sono coperti da garanzia legale di conformità e da eventuali garanzie del produttore. RM Impianti SAS offre supporto tecnico per l’installazione e la manutenzione, coordinando se necessario il ritiro per analisi in laboratorio. L’uso improprio o non autorizzato invalida la garanzia.
10. Limitazioni di responsabilità
RM Impianti SAS non risponde di danni indiretti, fermo barca o mancato guadagno derivanti dall’utilizzo dei prodotti. In nessun caso la responsabilità potrà superare il valore dell’ordine contestato, fatto salvo il dolo o la colpa grave.
11. Privacy e trattamento dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679. Le finalità e le modalità sono descritte nell’informativa privacy pubblicata sul sito. Il cliente può richiedere in qualsiasi momento aggiornamento o cancellazione scrivendo a rmimpiantisas@gmail.com.
12. Contatti e reclami
Per informazioni commerciali, reclami o richieste di assistenza è possibile contattare RM Impianti SAS via e-mail all’indirizzo rmimpiantisas@gmail.com o telefonicamente al +39 347 6390641.